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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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! d. s! V3 q9 R! h' z+ g, }9 E3 gRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” ' r3 U5 k9 Y* I
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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) {! [* B" I' p r! {而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 2 k$ v/ q" Z3 l- P( f
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图源:Yahoo Canada
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( t+ N. r: P, ]' x) }3 K9 V3 y但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 1 Y0 w; t: G% g$ B S% x4 \( E
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" e2 S; V) G% Z4 a+ o1 d2 V3 O0 D+ ~加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 & _. H, D6 g' U! `- n6 b
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+ x* V5 X. Z. f) ]% c基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” 0 C/ j' v6 h% h, _! M& c) S# N
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0 t, Z. j1 f# ?3 [他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” 7 J8 o! B7 l7 F( I* W. g! u) F8 h* e
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$ Y) i3 u/ d! Z% W+ G小企业也跳进黑五战局
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” " l+ p T. P& i
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 , o: q8 d$ w2 J( m
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 / ^. ]& b$ ?0 i5 q8 \7 y: r3 }
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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1 n! ~# S. ?: W虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 - g% {1 K0 o4 h1 c& O: y
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图源:VdeV ; z0 j- M: Z# s5 g
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大型零售商推出更猛折扣
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" b- u3 Q, K! X/ d6 U+ k大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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3 {' \4 e* E6 m) R7 n比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 4 t# [% q2 y6 d5 ~
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; l( k8 v# e" OBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 7 x+ V: r8 ^7 d2 _& @$ M( I
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” % k: E) B" y# V! x1 {
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7 H- `1 D% Y4 q( w图源:Bestbuy.ca
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% {0 Z3 K5 H* H; l% x9 a同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” ) q2 A7 H. o% I* l ]! }
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8 f3 k# i% z( _& N“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” % h9 ]" e0 Y* D( |
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 + p" g6 L) {: g5 L/ m" b! w6 {
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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" j Y0 C& R2 h) R图源:Walmart.ca ' o. `# m% M) n* N; v. x" ~2 `% p4 |; f
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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* b: |* D& S A$ w1 F6 w' e5 `她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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