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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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: ?7 P& F+ k" C# C2 O他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 ) ~6 [' t' f0 q$ {
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. i$ W! B; U' V g1 i3 z- @! |0 x而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 ; A. C$ S3 Q* n7 m, A0 O
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7 ~% b+ t" |; E! W0 y! ?) s1 h图源:Yahoo Canada
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 4 t* c$ v6 R: z4 d" W+ R# L2 E
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' W6 @) @/ a+ O M加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 3 u0 j+ g) W- L- E4 X8 ? ]" I
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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( F; ~, a" |# Z @他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” . S7 I0 ?8 C( N* I/ ?% ~; B5 E1 |
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小企业也跳进黑五战局 % C- D0 r* L* J0 G V' x
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; ~4 _6 ~: a/ b1 [8 W6 D为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” 3 ]; v3 P1 H( ~8 C1 I; B" v
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7 @- A* c, k7 X' E0 |0 ]; G“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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. L/ u+ c4 l3 H% Q3 N& ~家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” . g* R4 b1 {/ v# m/ t- @5 N5 P
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 ' l" n' P7 ~+ @ o4 g" m
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图源:VdeV
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大型零售商推出更猛折扣
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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* x" K; h5 Q' rBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 9 j1 b: b3 P/ c C% O( `
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” 2 y* ~+ O0 _- o( D0 a& G$ [/ n
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图源:Bestbuy.ca . B3 _1 c% S3 k2 s
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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, a- ~9 Q: z( f9 u" V GWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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' ^1 `( O- @* y+ n! P U8 H, {“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” : w5 i( w" m5 d) h
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: C* M1 Z- K. F7 Z- t8 j9 P0 {Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 % F- \& t+ t1 c% k4 ?2 }
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. p2 E: Q0 i1 J" c* b8 v5 ]Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” $ l/ S ^7 ~+ h6 r; N! b- D0 y+ |
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图源:Walmart.ca
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2 X' T7 F& K! @% L# A% {+ M那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? y# M% k1 h3 N1 m7 x( `
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 ; D# b: y9 G- _* X- G& e9 a
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( T& c8 R8 Y, p他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” ) o* e$ n2 s7 P4 F& o
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) [1 w+ |! Z, a2 k这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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7 s& T4 G1 W" A, F3 d5 M4 K0 H尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 ! N; t) y' k# A* q N( C7 \5 I
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& a5 T3 ~8 o' L4 ]5 J/ _她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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