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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 9 D* W& [8 T: M1 d8 ~; t
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8 R# |) k0 V$ u: d* t- rRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 ' e4 W# F5 ^! f ]
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: m# n6 I t! _8 u& d8 {7 z图源:Yahoo Canada & X2 u! `, |0 Y# |8 ]# }5 K
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 % q' B" c5 u) {' I% Z9 \
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 / _: V' P$ j$ G# w
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” 9 m& W2 E! P" V
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6 k; L+ N+ T: O5 x5 P, v6 S& O0 f- ]+ c他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” / k0 g X- }) t. Z$ q& p
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小企业也跳进黑五战局
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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; A) R( x2 ^' d店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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! D- y' K* [) c她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 2 Q3 E+ x) m j6 K' q s3 g( ]
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” : v+ X1 x3 @4 G& A$ r2 i; p% Q
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 9 t& U: |) W. y2 \
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3 K+ z& M( k. H图源:VdeV ) m0 o' H: k* {: U
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大型零售商推出更猛折扣 $ R9 m' T5 B+ l) l, Y! h
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 7 G, M" J3 L* l) D
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' @, ?. ?7 |+ v比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” 6 w2 y5 l4 ?4 O+ M# h5 |. ~8 B+ S
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5 i1 r; x% Z7 J$ ~图源:Bestbuy.ca " d, K0 S/ c4 V
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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8 v" L6 v( C* `/ N% EWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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0 H0 K+ V+ x7 B1 n; FWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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图源:Walmart.ca , e5 a- L. f- {% [
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: B1 K# ?6 k [5 p4 u那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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2 D* c3 B% f" U8 |至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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3 z" n/ U$ b* y4 Y& P他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” ) ]& k- T- J4 W: i6 {+ E
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. t0 u Z: ~+ |2 _# \这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 ) M+ c# \4 L) \: D! u. C
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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