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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 " _6 W+ L& O( Z! G0 N j8 O
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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! B4 K/ M* h( }' N' }% s他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada + q: e. w: _, O
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8 G( h& s I- E但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 4 J6 H) r* g! f+ m. f- J8 s
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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5 v* |# x3 D. n基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” C/ S7 P; n7 m2 B! [( J$ M, U0 @
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小企业也跳进黑五战局
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" o2 J- n8 ]# j2 b, n* Z7 E5 ^为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” ) }* Z! ?" F* z1 @; W2 f$ `
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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5 c X6 r7 }' D0 b5 q' d( `她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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+ a! q, n/ V* [家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 . T, S; w: k$ [& ^/ E
: I/ o) d; G% A9 d) \: s) i
/ t6 s! K( t! o7 G, o8 f1 C6 k/ m她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 - L. l+ B1 U F) _ I
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图源:VdeV ! Z5 J1 [7 \2 F. v% s( y y
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9 L( R$ W+ v7 y) f8 ?5 E大型零售商推出更猛折扣
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 5 F+ _% w. j. T7 j
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 x. B: x. x( J2 A5 y T
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9 b% M6 s9 |* L A( Y. }' i [他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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* G) q4 x' \9 }; i* Y2 U0 C1 {图源:Bestbuy.ca
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" S' X) ` L3 s' [6 j9 g; z/ ?同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 4 |( W' a6 h% e4 X- i2 S1 l; ~( K
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. j2 h4 w4 I# C7 Q( u1 fWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” # C2 X3 b! w/ J
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” - K" m% W# r$ ~
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w1 j% F1 z# }* C1 I图源:Walmart.ca # u) c! G4 h# F! a5 p7 F4 f, c
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; k! w/ Y- J+ }; g* W- ]# w那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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! z$ w' z' y9 s( i! b' F) M1 ^4 Y至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 5 a! E' H1 h3 E ?+ R( K
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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/ h9 R% C8 K. m3 T, p q这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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$ n& _' B7 f9 \7 T( ]尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 ; U5 o$ E; J3 I' n& r
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# y: p$ \& V! R1 e她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” 1 Y4 W& R* `- [6 d' I
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