|
最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
9 \7 {( A$ B2 U' V( q
( G0 e$ h8 T# ^! t/ u$ r& \3 z( m7 u4 x5 e1 i; j4 z: `* r" N3 G
从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
3 J2 s$ m0 z7 D5 w, w6 l# M! M5 |, C8 \- @. Z( D
}) f' z, |( {4 J与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
4 k# [: p# @+ z$ \. e9 Q1 s* h( X3 D0 {, q( s9 l0 d: \: S0 `
6 c1 j/ U8 f, P" Z: J8 h! L
图源:小红书截图 : u. ~% O3 @" z2 `7 G
; s B1 y( A1 _$ d
% y: H. m0 I/ N' } C. z/ E在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 - A4 o7 F- S5 q- J; ]2 _. s
# I4 A! z; e' G4 R a
图源:Reddit
7 ~7 [" F% Z& C' J! N( c2 ]杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” / _9 \7 d( O8 b, B' l! R
结果,瞬间让全网失去理智。
# v D1 s+ y; a2 a" r1 w图源:Starbucks
1 S7 }9 r9 L2 K5 C0 S3 @" e明星、网红、博主齐刷留言: 1 K/ P# x% i/ A1 c0 l2 l
3 s( U5 W8 Z1 F+ S8 b2 g( ~ N' F- l8 ^! ]# g- Y( K
“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
/ ^* Y% g% g! R8 j# J3 a
+ z9 ]* H3 d- u& \" F( \
# }8 H! s7 i5 L. m6 c随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 # j5 l3 a, ^ B4 |9 Y
5 R5 I( u% z2 D) q; o' M2 U
尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
* O% c9 T) Z9 s图源:X
* e: A# k6 D, z0 `! M. S图源:Starbucks
* e: h) v/ F$ k% k& z" ^1 u4 r6 J( C- t8 v6 s
( I7 Z6 h( b+ Y3 S5 c V! A
现实是:买不到,根本买不到! + {* F. Y- F! b
" v. m; I- e I2 \) i4 J社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 & E1 l' A1 z) E5 m. c5 L$ c0 j
: v4 f* j" l, }6 _3 m5 [图源:tiktok
. c/ l6 Q! o+ p/ Q$ Y一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 8 Z4 m" X2 O2 W* \" T# }2 P/ b
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 5 H+ `: w% N8 T0 i! {$ I: K
图源:tiktok L0 N1 m* ]$ c; f* Q% ]1 W4 T# @
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! ; G% L: Q0 Q8 d, Z6 j9 z
图源:tiktok n! e- H8 L( {
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 & F3 j+ ~) Z0 p2 M" c8 |$ W
- A* k' l$ Y7 z A
当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
4 P! k$ [' [1 K, g# E, i" h! M5 V+ s! A m- s) p$ e
, _, h: q+ C: l7 p9 G. I
图源:facebook
0 z% G, o, Y. g; C
) z7 l! J; R8 M& U- P" j4 Y/ P# @. `5 [# N) y: A
TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! 2 n3 o8 w. |3 Q1 _
# @, P: y) J7 K+ \6 [% Q4 x4 B他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” ( I9 S! {! m5 y0 |5 P. K
, _3 \% z7 E! I
: Z, T* v' D3 x: X% V( c0 Z7 Z0 @4 ^5 }- x
图源:tiktok , H& z5 I# J0 |& d' x
eBay炒到1400加元!网友破防 7 _- e& m$ [5 l
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: ! ^( C7 z. I, z
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” 0 Q/ [) x9 m6 a7 z7 x" j( c
. q$ d* y& {* @8 t" P
% J8 C: d1 }7 J2 b( h: D有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
$ R/ Z% n5 ~3 Y7 u; [. u! e% ^9 z h" @" w' W+ t- z4 ~( z% ]
结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
3 |, ^0 r; i1 h图源:eBay
; A0 R, W" [2 W7 J! u* y# ?. ~" G7 F6 V! `3 ?! C9 L
星巴克紧急道歉 2 a8 ?+ j% ?7 N' {, `4 S. L9 ^4 }
% L5 a* T' ]0 n, p2 Q2 Y
舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 0 O7 p0 H4 \: F9 }$ r
p0 l" ?% @6 ]1 V; m
星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” % T6 R" L& ~2 ~5 t8 c0 h
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
; w: |% ~: H: _' [6 o8 M2 Z# A4 ?; p' [* U
9 } x3 s# L; |% C
南瓜拿铁:只在秋季限时供应; % C- v* b# M' ?" x# U* P
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 9 M. m0 D- B; O/ T% I
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 D( {0 T: {' l& g2 @
' J/ D* s# Y9 \" Y6 K
市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
! _; A w2 ^8 |$ Z: l! B4 U
U% e0 P3 I3 {7 ]% s
0 C2 H$ C! o5 F, [$ N! o星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 ' J2 z$ ~ F8 R& C8 k' f$ |
* I+ W' i4 y5 B( b* ]
4 K9 ?0 t/ V7 C, L$ R% }8 H不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
! ~0 B- T6 R: g7 v- d |