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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! ! p% m9 W0 q, C3 f0 ]" [; |
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5 z* Z. a* J$ E) F$ R从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。 ; U1 f% y' \& V$ f$ q3 {
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! - O+ M1 i7 H- B8 x9 h
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图源:小红书截图
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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" I; l" s8 s- R7 r; p% C% y1 C图源:Reddit ' W6 x* h, z' B5 m5 Z- g
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
! T) w4 \, m! z3 [* F2 a/ Z结果,瞬间让全网失去理智。
) l% `# x$ y7 Z Q: B; o. e# }+ z图源:Starbucks % g1 w! V: I" R+ x9 b" u+ n
明星、网红、博主齐刷留言:
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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- ^* R3 X/ u. E, \3 B, ]随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 ; Y4 k8 P* F2 `, I* z$ e
* R) u9 e5 D- @+ ?. V k尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
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2 |! q6 J1 v, X# Y1 X$ W现实是:买不到,根本买不到! 7 r* t/ u- H- }9 ~% ^. ?
0 K! T+ p0 C9 a* [) V社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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( f/ z. U3 C! }6 S$ Z图源:tiktok : N4 y; |- M- N2 J2 e' c
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
$ i1 D' D8 C* O7 v& N) u' x. W结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
- F7 S: x; I, [图源:tiktok
/ C0 |/ K3 r2 r V6 J9 z- y# Y另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! 7 y+ e! V4 ~& u+ d4 q/ T+ c
图源:tiktok
" E A' W$ J g p6 j4 j最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 . C# a' X6 j( `! `' @
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” - ]2 n) W/ Q0 b( ?2 p* n
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$ r8 d0 D2 A$ l- e( B' ]图源:tiktok
j/ q" {: v; d7 d! IeBay炒到1400加元!网友破防
/ v8 p. G2 f) n/ U% @' ~许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: t, ?0 F; C9 n: \! D" X( N
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 # q7 w: ?) o {3 O: w) f
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 - W2 x$ D# P9 |+ d% I* h: F
图源:eBay : T! u5 Y# n/ f' D/ S& M0 [
/ x/ f, o- I& N- _) V* v星巴克紧急道歉 : B/ Q! j9 f# v" a1 [% P
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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2 T/ o! _; z. E0 c w2 m# Y/ G& V星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
; E" Y2 |3 ]: k% c虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: . K3 m3 w% q3 I4 R* I, X2 |2 c
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应; 1 I* c0 X1 _3 u: I* M- [
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; ( d; \; W& a5 v2 a' D6 B
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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% o: {5 T1 G2 b1 }8 l市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” ! V( O* q9 c# a+ u8 }6 h
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0 W/ e5 {0 A2 r7 J, D: W星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 $ V9 Q6 I6 Y' l. `& I% i$ M
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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