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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! 3 C+ |3 V- k2 E3 c
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! 4 {" o5 Z0 T( U4 G5 X
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图源:小红书截图
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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图源:Reddit
0 s; k+ e5 Y2 I; w% c7 y0 M! {杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” . Q- [5 x0 k8 _9 P7 k$ a
结果,瞬间让全网失去理智。 7 w2 G# f( n0 z& A: z; e! [- B
图源:Starbucks ' k8 r b0 l7 ^& W
明星、网红、博主齐刷留言: / O$ s$ u5 v- t! K! M" M- `7 ]
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2 w3 s& k! g/ h& e! C+ L9 g“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers " M- ^5 _: g( A" e0 k( U8 n- E
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 1 r( `' P/ E& T) K
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
: K0 E' y) Q) s) N图源:X / q- I2 s U2 N
图源:Starbucks
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现实是:买不到,根本买不到! 3 j0 d( @0 _3 Q5 t- d- X
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok
9 ]; ?3 r8 N; s/ ^: Y一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 , ^, [3 `5 u0 t" d! l
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
5 m7 N( t& J8 G& D' O" P! C/ l图源:tiktok
( q* P7 {" A7 a) Y' g另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
4 X' d ^$ x, n7 h" U ~图源:tiktok
4 f! e, x; a5 F* ^; J9 s h最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 % S4 E% h+ z0 V% @
. w% c U& n6 s' H当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” ' s- G* x+ _! }; }
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图源:facebook
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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# [8 o3 M1 }0 @ Q他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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图源:tiktok
) ^% a7 J1 b4 DeBay炒到1400加元!网友破防
- K) o8 l# v- x# X( U许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
, l: b" h& G; V. `+ j! |“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” 9 T8 U$ O3 W! @8 ^
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 : h5 J# l: U& x
图源:eBay 7 L8 t, e' S0 r* q0 G7 w: B: N. J
/ H: J+ |/ ]& ^# |# D2 o2 b- ?! U星巴克紧急道歉
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& a! G7 A6 C# t/ ` O5 Z9 V; s舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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, c, Y$ {+ ^5 S星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
2 }5 `; g8 U" c; i- I) @$ {虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: 2 B) |0 `7 z" _, l, f% ~( X2 n
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: O8 b/ }9 P/ X7 U南瓜拿铁:只在秋季限时供应; 0 r9 m% b$ H# X' h4 ]* n
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; : Z; J! a& N) `4 Q/ q) h* H0 N
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 8 b# w# S; I0 `4 s# p8 u4 C
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市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” / K/ J' E6 ^5 x9 p2 L
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 1 u5 R7 \6 l) \! t
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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