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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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3 C4 f& [# T9 a& `从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。 3 O" X, ^$ o! e; U' t1 l
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! 4 k0 R2 p/ C3 {; _1 P
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8 U7 v& \$ @, P图源:小红书截图 & T' a, G; d) }0 I+ l+ _
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 # c5 a; Z6 P9 N- u
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图源:Reddit
9 j# G) ~: J3 L. L' {杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” : H" j, L1 h; L9 f' H
结果,瞬间让全网失去理智。
- B# h+ y* l" _5 n8 d5 a7 ^% V! T图源:Starbucks
T7 _1 L) j2 _+ h明星、网红、博主齐刷留言:
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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?0 M/ s7 a# t% i D" n随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 ( x8 z7 x+ t) z W U' v
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
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图源:Starbucks 6 B5 D3 S; j2 e) y. x$ L
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6 o/ O1 ?0 X! l# s4 T, y4 z& S现实是:买不到,根本买不到!
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok
* G' N! J$ \- G一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 2 K1 {. E9 M4 P9 L) e, [% z% V" M
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
; V! w4 b/ |1 a$ p. H) F$ x图源:tiktok & h- u5 I. e \' ^
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
' j4 E! |) d1 W) l# }+ \图源:tiktok 4 m& k4 J1 \& ?
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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% R* j6 Q H- H+ y: L当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
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" W0 R* b( I; \; C# n6 P$ G9 \图源:facebook * v5 a! a7 s3 \
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8 Y" L' B) T1 p" o7 D8 \TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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0 U6 `! C, D0 O9 S1 _/ Q" Z他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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图源:tiktok
" w+ w! I; \" l2 ~" t) YeBay炒到1400加元!网友破防
& W( }8 B3 I* W$ R: J% P0 p许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
E. K5 R; Q' Q“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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! n. C7 o# }" {# x3 o, Y0 G3 z有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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+ i" D( A* l8 r结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
2 [/ g% _$ T- X3 G, g图源:eBay 7 D6 m( p( M. b
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星巴克紧急道歉 ( O9 K+ ?" w; ]0 x3 S' n+ O
' W( p7 Q. f$ b p# p% ~# p舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
6 ~, [, W( P7 L% A9 a0 a虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: $ E3 A! X! o* v
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' W$ h M0 G+ J南瓜拿铁:只在秋季限时供应; 3 U* C! Q" g6 p9 g+ C
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 6 \9 T7 T$ F9 Y3 O: V' l: _0 c M
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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8 a) S5 Q9 J2 p; I2 D+ l$ @市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” P2 Q! P; t" ^
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' Q: v0 k* L1 R5 T1 @1 t星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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2 Y% u w3 U: W% k, Q7 g; a不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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