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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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; f2 \; L8 r- d/ ARCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 ; {$ {9 v6 G: t+ b7 z* T
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图源:Yahoo Canada 0 G# q4 n- ~/ C* P
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6 s5 _0 T/ m; x" W- E但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 7 i) W5 ?7 ^6 I5 M/ G8 Q0 T8 i
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: e9 W. } D" t& j; x9 w加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 1 q1 i2 Q3 C7 E$ g) F
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” ( w8 K: A/ A8 [& `! H
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” ! H) A$ w# s6 s6 }; s4 F
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小企业也跳进黑五战局
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6 T0 h. R, t8 l' [2 ~/ m为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 / w: d4 m* \9 ?5 L) U
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~0 q! ]' ?9 `- W0 b店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” . _8 P4 w4 l r! R# G. X" u4 m) z* Y
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 5 J- P! _8 q' b7 l. `: s0 V. t
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 3 _6 Z/ S$ Z! y1 Z2 G2 M
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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' a4 L) ~0 n& J虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 & E9 _) B5 D: j3 R
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图源:VdeV
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9 K9 i1 _1 L' C+ S7 {8 \- T大型零售商推出更猛折扣 , T& ^& Y5 c& S6 f; h# Y) `
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1 q7 C, R2 s- O" j9 n- R) k+ K2 X大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 & ^$ n4 V7 P$ G' f
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca 9 L5 `% Q: c2 h! M8 V. K8 D) |+ h
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 2 F' C# O( d6 r+ _
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5 ~1 F& G. a+ [$ u- pWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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9 ?5 \; @# B y U“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 3 W+ ~. |( J8 W% J0 m5 M( G3 W
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- M+ x1 ], N) L* Z% G4 w( ?' o# cWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” 9 S+ e4 ~% B6 w) W$ G; B
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图源:Walmart.ca
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? 5 C$ G; t) H6 x0 a2 Z: }
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9 o9 b7 r: T2 Y% c& E* y8 q6 S至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 * n- C8 v7 ^) m' K+ R$ F
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” . c0 e0 `$ N$ n4 M- W a) i
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 ) A; q% G' p0 e5 C. @- k, u- m
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& x5 O' ~" f& w, y尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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7 F. g" R2 n4 z4 g( J l她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” % X. @) ~: J8 A8 T& S% O. L
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