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快餐,正在被加拿大年轻人“抛弃”!
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曾经最不缺顾客的麦当劳、Chipotle等巨头们,现在真的慌了!
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图源:Reddit & Q, W; m' e! {! f
“真的吃不起”:8成加拿大年轻人减少外食
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多伦多都会大学(TMU)电气工程二年级学生Fatima Abdul Razzaq抱怨:“主要就是太贵了,再加上现在去买饭变得比以前更麻烦。” - j1 d, n3 i8 i' K$ S! [% f( s7 G
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TMU计算机工程二年级学生Marwan Al Kharrat也表示:“现在吃一顿像样的快餐,至少要花15加元。这根本不可能持续。我负担不起。”
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+ s$ T5 U# S# Z2 N1 z8 W根据Restaurants Canada委托Angus Reid于6月进行的一项调查,四分之三的加拿大人表示因为生活成本上涨,他们减少了外出就餐的频率;而在18-34岁人群中,这一比例上升到81%。
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$ p% _/ a5 b# V! ]6 Z这对快餐巨头来说不仅仅只是“坏消息”,而是噩梦。因为年轻人,正是它们试图抓住的核心消费群。
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快餐巨头们急得团团转
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Chipotle率先感受到寒意。
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2 [# l9 o; f. Q; M5 s该品牌过去曾自豪地表示,他们的顾客中有一半以上是年轻人,但如今这家墨西哥快餐品牌却越来越难吸引Z世代走进店里。
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7 s4 A) R5 S |2 L, FChipotle品牌营销副总裁Stephanie Perdue承认:“我们发现25到34岁这个承受最大经济压力的群体,消费明显放缓了。” 7 F+ s0 c' t( E$ H* e* p
4 r6 F4 P* ?' P- T8 u* X在Chipotle上月的第三季度财报电话会上,首席执行官Scott Boatwright提到,年轻消费者减少快餐消费可能与更高的失业率、更慢的工资增长以及更高的债务有关。 + F) X! H% x) B! n/ W
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这家公司今年已经第三次下调销售预期,并预计其顾客(尤其是年收入低于10万元的群体)会持续减少外出就餐,至少持续到2026年初。
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" u$ q2 w' T% `0 }图源:Andrew Kelly/Reuters
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不止Chipotle,麦当劳也有同样的担忧。 % h- R$ `+ V" W6 x2 Q8 j" D2 k& }
8 H. q. V4 U4 t麦当劳CEO Chris Kempczinski最近也公开警告投资者,该品牌预计明年来自低收入顾客的销售会继续下降。 6 O- f8 M1 k& m4 a* W& h. z' |
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: a4 q V$ U. e9 e图源:51记者拍摄 0 @- m; w% s0 j8 H2 a p
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+ i# G, }; ?- P4 x# O8 F为什么快餐越来越贵? 5 R1 x7 i2 t% h0 Z
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7 E1 S3 o4 X4 f9 b2 D: T: Z c餐饮行业分析师、StratonHunter Group合伙人Robert Carter表示,消费者之所以感受到汉堡和薯条更贵,原因包括:
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% e0 q3 Y) i" s6 G6 }% O' Z人力成本上涨 4 P9 D1 r" V# X$ a
食材成本上涨
- z3 e, j9 f0 Q6 i0 L经济压力
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以牛肉未来,加拿大统计局数据显示,1公斤牛肉末的价格在今年8月突破15加元,而5年前仅为9加元左右。 ( ~5 V4 b: @* [+ M
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* Q H5 P/ f ]+ r' I快餐销售在经济中常被视为“经济晴雨表”,它反映了消费者在基本开支之外的消费能力。加拿大央行在最近的货币政策报告中也指出,快餐价格仍在快速上涨。 i) c/ H; t5 W9 y& Y1 D
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Carter指出,美中贸易战引发的经济不确定性也让消费者更加谨慎:“经济局势让人们对开支更加紧张,他们第一刀通常砍掉的就是外出吃饭。”
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B* r/ N# t: }) @! L- B. o6 u& O绝地反击:Tims和汉堡王疯狂打折抢人 4 D+ I, D, }( g+ B0 i: L
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R( w5 h6 s4 ]/ [5 hChipotle的策略是继续通过会员奖励拉回年轻人;而其他品牌则选择强攻“优惠套餐”。有些品牌确实因此逆风翻盘: ! k0 U* }' z: `, S
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Taco Bell:推出网红饮品、特色酱料,用“新潮”吸引Z世代。
. k$ k) ~, N1 W8 l. \Burger King和Tim Hortons:凭借“2个$5”和“3个$7”等超值套餐稳住了客流。母公司RBI认为,这两个品牌第三季度表现都比预期更好。 ) Z7 X6 ?0 u* [) T, q/ A
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( j0 X4 l" `2 B$ T图源:Jon Nazca/Reuters $ @6 x9 ]- d8 f6 K2 m; ], s
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Restaurants Canada公共事务总监Milena Stanoeva说得直白:“年轻人就是要性价比、要优惠、要折扣。这是餐馆保持竞争力的唯一策略。” , Y& @9 v7 k8 G/ W) [
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调查也显示,18-28岁的年轻人在选择餐厅时,对促销活动的依赖度远高于年纪更大的消费者。 * K* L1 Y5 Z/ Y8 D3 W( x- K
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快餐最大的对手不是同行,而是“家里做饭”
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Chipotle CEO直言:“我们不是输给竞争对手,而是输给超市和在家做饭。” ( P) K0 K) A7 p7 P5 w" N p
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( \. W. a# A, Z; f5 Y- y此外,很多年轻人现在干脆用零食替代正餐——比如一年半前在TikTok火爆的girl dinner趋势。 , |: a C2 D% z0 M' R8 ^; z
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的确,对这一代年轻人来说,去超市买食材自己做饭,已经成了最划算的生存之道。
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TMU学生Zain Matadar说:“我真的不想把钱都花在吃的上,我宁愿自己带饭。” / x8 a" m) x8 r9 {) _" n: m$ r$ \* u
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三年级学生Nathan Liu则说:“吃外卖变成了一个巨大的挑战,我现在开始学做饭。我厨艺很烂,但我还是尽量做。” ' s# ]! y( N7 G5 S
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8 i0 x& }& t, H. q/ S) Y2 j快餐业的这场“价格战”,是加拿大高通胀、高生活成本的缩影。谁能用“性价比”留住未来的核心消费者(Z世代和Alpha世代),谁就能赢得这场残酷的生存战!
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你最近一次吃快餐是什么时候?如果没有优惠,你还会吃吗?
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