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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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% ]! _5 L. \7 |' s$ W! Z0 n图源:小红书截图
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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图源:Reddit 1 A4 D$ `* V+ A4 X
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” / C2 e* Q( e) _& X
结果,瞬间让全网失去理智。
& W& ~5 y! C* ?图源:Starbucks ! N! |* ~' M) G% S
明星、网红、博主齐刷留言:
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% l+ |, ~& ^7 L5 v“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 5 }$ o" I: ?# |
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
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) k1 P0 q0 [4 Y; }/ j& a" j f图源:Starbucks
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现实是:买不到,根本买不到!
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 , y6 L+ E; ?) w
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图源:tiktok 8 n6 N/ J6 y: E: \0 M4 d# K+ X5 ^
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 4 ^6 l* k @6 J, h7 K
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
2 f* C- H, i' {% W图源:tiktok
3 a4 y; [% t' F! f) o1 m* R另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
/ [2 f4 c( D7 g8 }, S图源:tiktok
$ @' E. ]0 x" v" z* j6 n8 F最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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; @. Z% C6 l) ~" d2 b7 z# Y当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
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' z- c; }+ {8 \% j& p. @* i图源:facebook
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3 Y) b2 \6 }# p9 D( z4 z* ZTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” * v4 ^* m# ]4 d
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8 W; m' ]* ^6 W8 M- Z# |图源:tiktok
. s& [! x# w7 n3 W# SeBay炒到1400加元!网友破防 0 `$ Q6 Q {- m5 X8 `6 t" O
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
- |7 i0 u) {0 }6 l( ?0 r' R“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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: e* Z/ T2 B* e5 {有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 / [- c* `; i7 s- b O6 ^
$ ]: m1 x2 M7 V结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 : n3 A5 ~' ?- [1 H
图源:eBay
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星巴克紧急道歉 . i3 n0 V, q ?8 P9 g! Q
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 & f0 R5 N2 t9 N" F$ i5 H9 K
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
% r6 ?& W K' F, @! b0 l虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: 8 }/ G& Q1 A" i" r1 _5 d
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
1 ]0 X; Z, ^# {& Y# Y0 [- n! @独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
. q3 z0 y8 X. _( m5 _情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 # p6 T& Z9 }7 |" _5 M6 F
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市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” ) z! v1 B8 q5 g
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 6 B0 R- t" X( y: C2 u, W' g; h: y
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? }2 o. w* \3 T! ^7 i$ @
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