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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! 8 @2 ^- e" w% F! Y" n8 r
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! 1 {' `+ o/ l6 J- \4 \
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图源:小红书截图
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7 c ]& ~! A+ @3 y. _在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 1 G* T6 c) u- ?/ [0 r' `! p
- e4 D F# p$ e) d+ u' Y2 \图源:Reddit . c3 X, Y1 e0 i+ L
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
/ G; W" C4 x2 K$ ?3 M& }结果,瞬间让全网失去理智。
4 i, v& C8 y' Y( d: p* S4 l' Y) R2 F图源:Starbucks
* d2 t! g6 E% S% U. t明星、网红、博主齐刷留言:
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1 b5 I: L3 P+ s- W. E' O“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 5 I0 b R( C4 L: g4 u8 V
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 7 D: Q, v5 q9 L( M V) w2 F
图源:X
) S3 r( Z- D8 P% f# y3 D图源:Starbucks
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现实是:买不到,根本买不到! 9 k+ n6 @* N% a% {9 z% D( U
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok
0 j- ~% Q& M1 m/ Z3 U; K. X% F一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 ; O% L, o4 F) ]% y$ s, X" n
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 ( r& U9 W' x- n- o
图源:tiktok
# v2 W$ _; @' ]* c' t, n另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
5 Y, B5 D- Y# t) |图源:tiktok
( K8 C1 t/ d; Q' N! D最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 2 g6 u' ~- ^: {6 E- K; l: x
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” ; y. I' Z6 s" v" p
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7 A+ M2 C- P* K: N! ^5 O! O图源:facebook ' _0 a$ t1 A O7 Q% Q
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8 } k3 W0 q7 M' a8 B9 \, Z {$ sTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” - u3 Y- P5 s6 h$ G
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图源:tiktok
+ `) r/ X) _% F3 |6 N1 m0 geBay炒到1400加元!网友破防 & r4 l7 `% R/ ~, h2 E5 X
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
% F5 e: ~+ \/ r4 ]( {$ w, o1 ~“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” ' l4 r0 R/ k: H' ]; }
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3 ]6 M, G, {5 G/ u$ \有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 # t# `# J$ y ^6 S ?* T1 `3 N
图源:eBay % x/ r4 s8 m$ X3 h8 p& u
1 n: C% H/ [/ w. o( o, @0 O星巴克紧急道歉
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' W' {) ]6 F) p" ~舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 0 D( E: t" ?+ ~4 t- g- e5 F
; \6 U5 r" R- _, \星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” " X2 e1 m7 n i. l
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: - b) S/ e) m: _5 B" C
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, R5 V" p3 T# w南瓜拿铁:只在秋季限时供应; 6 b* G% y2 Y; o9 t/ Q5 X! g
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
! k7 h3 m9 i1 F$ b/ Q$ u情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
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) S9 l/ D' Q+ B1 d星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 7 z( T% o- Y- M$ N1 o' ]% }9 Q
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% {/ E5 p1 n5 y0 O9 J& Q不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? r/ Q* P% i* c5 s+ L; e6 N6 g8 D
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