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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 ' u& X2 v' K- j/ E. @6 H* h
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。 $ r4 v3 K' f0 @$ {( z: m& h
图源：51记者拍摄
; [9 {, R& x8 c: J1 n5 ?这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。
3 k/ l) M& M' z公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
8 ?3 Q J2 V3 h% _, e1 ?图源：Air Canada 3 O# R3 ]2 s% N; v' x7 D
加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 # m) C+ Z& u2 V+ h( r7 p) v3 j, u; H
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
* O3 _) s/ \7 `: w( m6 _$ R7 ?8 g"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。"
2 L6 p- L2 |) e* x. j3 H* Z对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
; L/ V2 i5 i5 {/ m; M( a在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。 8 [- A5 Z1 _7 H! f, L) j' S
"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。"
2 v2 {1 s; E5 M, _% Y; |& N"航空公司在榨取乘客的钱财！" * ?6 Y4 @7 u% r
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。"
0 F8 c' g4 Q# C$ b3 B. t不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。
! }' d& |8 R6 X"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" + y% J. k# D7 s( N+ g
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。"
2 @, m: J# l( G在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" 7 K7 ~& }$ L5 z
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。"
, h- g+ S5 t7 e; c+ r图源：@CYYC的假飞友为车迷 $ g+ o( z' m0 E8 `2 i# o& x Q
以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： ) q) e: j# x* N+ }- u% I0 _
图源：@CYYC的假飞友为车迷
- F. ~& }4 n$ \+ b对于加航的"改座费"，你怎么看？ % V U$ n2 k3 m: J+ J) r
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发表于 2024-4-28 14:03:35
