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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 , d5 b, n& T% a" F Y4 ]/ s
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。 4 r# n G3 r O' _
图源：51记者拍摄
+ |5 Y6 A6 W0 l1 _7 I) ~这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。
, s/ G! \* Y7 Z+ K公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
, e5 S& q; ]: q1 g图源：Air Canada
3 G1 h. p2 i5 R2 l! V& w; e1 ?加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 8 x- m' S0 N4 V! E) E! k
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。 - r v! _6 f* W/ q0 C& x8 m) G
"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。"
) b/ ~6 v; _2 ~1 m; b. X: Q对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。 - y; f) |7 p* g- j4 Q {# u
在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。
# _6 y# @- O0 b1 n! o+ F" J"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。" / p5 @: w# y2 p$ k
"航空公司在榨取乘客的钱财！"
7 V1 d6 n, _4 Y0 L; }"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。"
H8 `% z n# L5 u) N; N不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。 / R' m0 G+ ~9 A: |$ I# b1 R5 N
"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" ! M# `/ f2 |2 a# v: Z
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。" 9 N' c& n/ }, Q" u+ N, H/ m$ D
在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。"
- f, B7 B0 e- R) Y+ O" N: z"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。" " Y5 }4 ~" Y9 F3 z$ ]& c" B
图源：@CYYC的假飞友为车迷 2 C( |2 h, L) @4 a, d
以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： $ y; h/ }7 T% [# m( h8 L V7 o
图源：@CYYC的假飞友为车迷 9 x1 p3 c( D4 Q7 g' J
对于加航的"改座费"，你怎么看？ % K% M/ C% z3 f n0 f
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发表于 2024-4-28 14:03:35
