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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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; E% D" Q8 H/ y- N/ d0 r9 I+ ]9 sRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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# ]' C( x8 |7 m- Y4 b$ U2 R他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada % L$ H) ?: S) ~4 V1 Z9 K5 z- l/ O
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# L& g7 v( B7 C' {! @) L但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 9 g2 {' I; _9 K+ _- ?% z
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 7 G9 X' r1 n/ o$ t. R8 n
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; U9 _( W1 }7 m5 A4 P5 X基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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/ G5 D0 e5 J0 @ c小企业也跳进黑五战局 ' F. S4 r$ U% o% Q4 n6 y
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 2 r1 N9 @* u6 V. m. x4 j
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; R3 v6 c( h' ~% I2 u" M1 W. h店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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8 y7 m7 I* ~' I4 o0 J0 K她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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0 {, J( H! J9 I' ~4 ?& ?家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 2 s. p4 b& c8 V T, v7 I
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0 a7 _5 L2 g' D; X% x7 M7 g7 H虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 + Y0 g- f; r$ p5 c) \& T
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! U+ ?2 x5 P+ }& F图源:VdeV 9 Z; g4 ^: A x
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大型零售商推出更猛折扣 $ \- w. I# z* }- d
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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2 j, y9 V& }! a比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 / D- L1 `) Y7 D9 b: e; g
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* h% W- Q$ _( d! I k) [% b他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca / c# P: U) Z3 n2 E( i! Z9 N
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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. X# P) A7 k( X( U, W3 `Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 1 y* A l2 j6 Y9 v+ W( f9 n& K
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” 0 K% e6 V$ a9 ^1 G! L' l) K, }
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2 ^6 P3 t# D- V8 B( e( kWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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/ G2 {( m9 K6 `# e! k! Y+ xWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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图源:Walmart.ca
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' }4 ]/ M. ]% `( F |, r# `5 t7 L那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? + S/ k8 X3 \/ Z: a0 W
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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/ O7 ^6 r5 I$ z/ N他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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J3 A. [3 F* D6 G1 S7 d尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” ; c* {! u! s M( K J
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