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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” - j! e9 `4 i- N( W$ N' p9 }( s
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 + z' R; q* q' o! V. R" @; }
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( i, T# F k3 S7 ?. j而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 1 `6 C C8 L7 R- A
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图源:Yahoo Canada * ^9 j0 A, Z- f+ s
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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5 C$ E) E9 k: C他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” 1 M6 @ m* f- }( k4 y1 L
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小企业也跳进黑五战局 0 @) l( u2 h+ r) h" k
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 / T4 R$ a( K# K# ]" V6 d3 U
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” ; }6 u) H v$ g, A$ y
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7 g# e. k. b7 k+ e% H她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 3 A* V* i1 }, e
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! S9 q2 i* W) Q! ^# I家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” - V- Y0 j2 S9 ~5 ?/ f
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6 ~' m- y8 v' _; Y( S4 l2 D虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV * R% v" m8 E0 y2 ^
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- Z) V4 ^+ j! C1 @: p大型零售商推出更猛折扣 7 x0 Y, ^2 ?7 ~5 _7 ?: E! ^1 ~$ I
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) z- J( H# l" y7 Y) O大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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( [, h0 K0 S8 H+ g比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 / k8 [6 T6 C U8 `
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" \! {) a; f# C" ]Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” ; B8 o) J/ b3 i, h+ f7 s
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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( u9 Z0 X* a& Q5 G/ \$ \6 v# qWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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图源:Walmart.ca
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0 p) ]/ I" `$ y5 G" t那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? . O% S% b) ^ ]& Y& W
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% ?# E2 G) b4 [9 i3 Z至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 " S2 N. a& ]3 l
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2 v& g0 v5 W$ M$ w. A他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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+ x, {# E2 g, P% _9 f* E这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 M" \# n5 I) C
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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