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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! ' A$ W- G* d; \# @1 g
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; B& r* G G$ w3 B; d1 U; Q从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图 7 q0 i8 n/ l' q6 {: X
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 6 V: Z4 \" P m6 @: ]
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图源:Reddit
4 Q9 P4 u7 p0 U6 t' Y杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” 0 v: o6 y! c9 J3 q: w9 B, y
结果,瞬间让全网失去理智。 ! i4 p' o: w2 E7 K
图源:Starbucks
8 d/ T9 U% q- [6 X2 [2 K$ q明星、网红、博主齐刷留言:
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9 Z3 a3 q9 G2 F. ?“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers . I, Q+ i1 Y: Z: n0 y. [0 c, _0 n
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) \; X0 f+ S$ o( I随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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5 o9 F7 i; {) q8 u9 S尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 0 `, {4 E+ }! ^
图源:X
4 I: p& e( |" Q6 [6 `1 [9 X. q图源:Starbucks ! q1 j# t# G2 V4 H- S+ p
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现实是:买不到,根本买不到! . l0 A9 U- H, E) a1 B# P3 l3 W
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 # g) w4 z- `5 O m2 s0 V( u6 B
8 Q9 f0 k, v$ V图源:tiktok
- a/ y3 z2 w3 [% L, G( I一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 ) \8 W8 A# A+ S0 J6 D
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
+ Z1 E e3 B) o/ E' ?% o图源:tiktok * f. B5 b h& f0 i# f
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! : w* y# u/ q% ~* ~$ b
图源:tiktok " a# z3 ?- ?& U- \9 M
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” * X+ Y3 Q$ O0 G [, ^# L
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图源:facebook
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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5 g3 \# F( g! \- W0 W% E他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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图源:tiktok
7 ^9 F$ ? y2 J0 _( @, EeBay炒到1400加元!网友破防 : g6 Z- g9 D2 M# F z( H. h) e
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: ! k! f; q& z I
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” ! g" A- y" c' W% Z! |3 Z
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 4 D+ c2 f3 z S
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
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; k0 e2 J% p0 p0 z, q星巴克紧急道歉 0 W( L$ a- L6 b2 Y* f
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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2 D/ T+ n% A0 X8 `8 g2 A4 R星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
0 ^: G' C1 U* Y% V虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应; + Q! ]% ]3 l; m# m
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; % Q& }. T( {( N0 P6 S
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 2 i9 D" m! H3 w
/ _; m9 U2 X7 k" z# y0 `市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” 1 i- b9 F: `' K! {- A
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0 k7 G7 }& ~0 o$ o. A' {% m. n星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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; q7 h w* q: G; p不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? 1 M/ r$ o- U( S" _# q; `& ^0 H
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