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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图 " B! I" e4 T8 G: C5 H) p" h! M
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3 o* U- R3 G( E在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 ~- c( H, ]& ^; i/ j" k
/ p! M* K( ^* V9 F8 M! t* D, T. s图源:Reddit
( P7 f5 o) Z3 P# ?# b& Y* C; ?杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” & X" o) f+ s1 ^2 [$ M
结果,瞬间让全网失去理智。
) E2 w& G1 X9 S3 q1 Y. y8 }3 L! ^图源:Starbucks 1 y# P; q- A n d& J
明星、网红、博主齐刷留言: + M2 {6 P3 U4 ]1 e) b( E0 u
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers # I/ p, r% [3 f
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7 x4 `/ }- ^9 {3 ]) S) f随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 , c2 B, G# B Q3 }3 s
) Z, r5 n% w- q6 u# P尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 " h. T, p) S3 s8 L) V* M2 |) [ R
图源:X 8 h2 Y& P. Q) @1 W7 L0 ]" r) O
图源:Starbucks - ~! t, i$ g2 O/ |) e/ w
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' y7 P+ b( j9 Q( P现实是:买不到,根本买不到!
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 0 R+ H- f3 F @/ z
( B! P! a/ \& l: d) q; s图源:tiktok
/ G0 l2 w6 Z+ `; L一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 & n" f8 p% R4 a; l7 B' e3 m
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
1 V( y4 v# a6 g/ D图源:tiktok # d# `# s% ~/ [/ ^& U& Z, J
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
$ M% ^( L: M( v2 d' L5 N4 F% X' I图源:tiktok * {+ N8 ]; Y. w1 _5 {. p
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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4 K& L5 J1 J& r0 E- N& I+ X! @当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” 6 Q) d" a. |$ N
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5 W7 P: Z L1 ~$ B1 w* t! }图源:facebook - L" G# U" j* T3 ?
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” 8 {% P" a) Q0 D: G( S1 z/ j. V* ?3 T
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图源:tiktok
8 n/ l4 h/ n8 O( C9 ReBay炒到1400加元!网友破防 0 w, p6 k% E6 V$ q) q
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: 6 z9 L" u, m+ Z
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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3 n L) Y. ~* E& F2 h有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 3 C! D) S1 i% J2 Z
图源:eBay 2 I& _1 b% c( N6 P9 x: ^
1 B. _2 x7 S$ r# @8 |6 Z: t星巴克紧急道歉
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 ! } _! F5 R* @/ \$ k. U5 \% O
7 R6 A- N6 u$ w% z/ y9 H" G/ K9 i% ?星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
1 Q/ g* o7 g# T D虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: 1 b7 E. p0 Q# A
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
, g' \8 M9 U7 m7 S独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
+ O) K* ], h7 w8 m# Y情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 6 ~4 I/ l; k5 l6 W
- {4 x0 s7 U1 ]8 W9 W) L& H市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” + ?/ U" E6 v3 e3 j
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2 E/ K9 W+ S& D星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? # e& W6 `9 W* c3 x! k
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