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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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: p. s. u0 L9 j6 \与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! ! H4 g: ^, q; ~2 K4 M3 m4 ]
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图源:小红书截图 ' Y& p& s0 t% J: p+ P I
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" ]* J* @ z; ~0 N9 f0 y1 Q( \在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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图源:Reddit ( A3 y3 ? Y/ O g% h/ Y3 ?
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
% j2 e# W' m! G5 M结果,瞬间让全网失去理智。
* }- ]. x5 p- J6 y* \图源:Starbucks
; x, z, `8 S8 {明星、网红、博主齐刷留言: * t1 M. ~! V- V5 U4 C/ u
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0 X$ c3 m1 z& i$ }7 c) @3 N. x' z9 J“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 / f- ?2 Z% K5 G# c) t# P
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
6 J0 N! E) s' ^& G9 h" g2 i) G图源:X
; \' V7 x+ o8 Y3 k8 ^图源:Starbucks % i; ~3 G( J5 `! i* N
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现实是:买不到,根本买不到!
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok
! R3 D! G% P2 H# i) o8 b一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 * I+ I6 i1 N/ t; B
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
' {- p) }& ]# @ i! K8 c图源:tiktok / C8 s/ ?9 s2 q0 D. o
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! 4 n) |3 x4 E9 L% {
图源:tiktok . L- S' I" D* Q; s
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” ) p7 _7 Y6 O2 j
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图源:facebook
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! 8 F* U! M. I% [$ R, r* @
3 d- [0 ]& _- c; |' H他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” 1 y( u, }# X2 l" S' D3 L1 `0 N( k6 o
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图源:tiktok , p* H) x6 \; I5 A0 t0 c7 O3 Q* r
eBay炒到1400加元!网友破防
) v, S+ [6 t! z; c许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: - s" V: H: {/ G5 {( j
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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: @6 J, M8 Q' s, [* ?' _( n8 u有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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& Z- ^) |% T0 p7 H0 }5 d1 M结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
# |& U! z3 N/ S6 s/ }; x图源:eBay
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9 |6 W% f H) ^- S9 `& i星巴克紧急道歉 ; C8 v/ A2 w2 T0 e* |/ e
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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3 U% a8 L/ O g$ `星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
/ n9 B, c/ P) `6 |# o虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: # P1 |8 G# j+ r
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5 e0 D/ X4 f1 h G C7 k南瓜拿铁:只在秋季限时供应; + D a( i0 h+ p7 ?4 a4 y3 r
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
* D1 p8 N5 N: y$ Q1 X; {9 R8 j8 @( _情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 ~( V# U- P+ h; ]8 K5 c
/ r+ J8 y6 e% R( i* {市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” . y4 N" w% k+ R& K( m1 n
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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