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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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( o7 J0 \) {" J) p0 V' x6 f' e A从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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/ j6 |$ w2 a, r4 `" }$ _9 z% v4 ^与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图 2 Z$ b3 H2 o0 \1 W5 g8 I& j
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$ \- a$ y$ @ y) A! O在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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图源:Reddit # L; g- B, R) @, T
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” / g1 h7 R; O+ T- M6 t' l& V) R6 K
结果,瞬间让全网失去理智。
: x! x! C3 H z. s. v图源:Starbucks
) y, [' r5 m6 q5 g! E/ W明星、网红、博主齐刷留言:
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/ [; b' f! ?3 U“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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! `5 b( U- z5 a7 P: I尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 3 b0 |$ a: c2 J) I* u
图源:X : A& @/ Y1 {) C$ u& H
图源:Starbucks 3 h; O3 E6 q6 B
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# B( o% |" H, Q- S' l. N# R& T现实是:买不到,根本买不到! / ?6 p. Y; j8 d5 {& H( d: w N
! n ^6 A# h3 U) k" c社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 5 w# _% w* V9 I7 s2 j7 _
& w2 C# ^; O- J3 N图源:tiktok
' ]9 M( ?$ C! @& @一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 # Y$ v/ e. Z4 H0 K3 E
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
3 ?# [1 I2 F9 w l图源:tiktok * i' t* W# Z8 r& o; |
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! % W3 g& L) q( o$ l0 {& k$ ~" X
图源:tiktok
1 \' b: @$ p! j/ Y! r) _0 o最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” 1 R+ L- s# C, w% P1 l8 B2 k
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图源:facebook ( V, ^$ q. |) t I
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! / p% b* l3 O' Z% o' U. U* q
+ g1 B7 Y; X( i* A# L( \! v他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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4 t0 m8 x4 v$ N/ P2 `9 C图源:tiktok
( l- y' O% J4 ]2 Y/ ueBay炒到1400加元!网友破防 : S7 u5 c% q9 r! ?
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: ; U8 P6 H8 p1 Y3 v8 m
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
M: ~7 H5 v) e* o4 W图源:eBay 3 b7 C. N% ^% W6 n1 k. _
A& j% \& t2 e星巴克紧急道歉 ( ^# N3 ]+ B2 C& G. Z/ J. h+ _8 w
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 " U+ B& ?) G* {$ y# d2 I
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” $ R6 |; p; c3 Z0 Z/ x( K5 [5 e
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: 7 q0 t0 L' w8 E% I u! b
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应; 9 l4 K; p7 W. ?! p+ U3 X
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 7 Q$ Q; e; H1 X& ^0 M. j
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” ' l. T; A6 {& n% K
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9 |0 R0 O1 z1 z% C; g( c星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 5 k3 E; x* m9 q7 r
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8 ^# Z& b* _$ ^; I不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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