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今日头条是一个通用信息平台，致力于连接人与信息，打造健康、绿色、和谐的网络生态环境。为了回应社会关切，今日头条拟采取以下八项举措，优化平台生态，为广大用户营造风清气正的网络环境：
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- 深入推进算法透明化，破除“信息茧房”。2025年，今日头条将持续推进算法透明化工作，让算法推荐的原理和机制更简单清晰、方便理解。同时，还将加大投入防范“信息茧房”，提升推送内容多样性丰富性。目前平台已支持用户自主选择“是否开启个性化推荐”、“调整常看类目以外内容推送频率”、“是否基于位置、搜索记录、关注信息进行个性化推荐”等功能，后续平台将持续完善“不感兴趣”等功能建设，增强用户对推荐内容的管理能力。, L2 y. H% s) {# p
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- 推进平台治理规则清晰化，降低重复违规。今日头条将持续优化完善社区规范，进一步公开平台审核标准、审核机制，定期公示平台处置的典型违规案例，及时回应公众关切，接受公众监督；推动违规内容处置通知更加清晰，帮助创作者更加了解平台规范，避免由于不了解平台规则导致多次违规及账号处罚。3 J* W# e. Y. B; Z
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- 加大优质深度内容投入，扶持媒体内容分发。过去一年，今日头条加大对优质深度、正能量内容的扶持建设，以“稀缺有态度、深度有收获、真实有共鸣”为标准，优化分发链路、完善优质作者服务、提升优质内容激励，相关内容曝光量翻３倍；推出每日更新的聚合内容榜单，帮助用户更高效地获取优质深度内容。主动打造优质内容IP，持续助力优质内容影响力提升。2025年将持续在优质内容方向上投入千万资金和稳定流量，完善产品链路，帮助优质深度内容曝光再翻一番。此外，通过对热点和资讯类内容的定向流量扶持、挂卡展示，在推荐链路中将媒体作为单独子链路，持续提升平台资讯信息权威感，内容流量提升近一倍。
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- 坚持热榜正确导向和良好生态，主动寻求公众沟通。头条热榜坚持平台正向引导作用，遵循自然热度为基本原则，在此基础上，也从账号维度发挥优质账号优质发文作用，在榜单和落地页呈现出理性、客观、真实的页面生态。在重大热点事件上，头条将进一步做好舆情监测，前置预判造谣传谣、蹭热摆拍、网暴当事人等风险，在平台榜单上外露辟谣标签，阻断谣言，传播真实信息和事件走向。5 X) j! ]5 e6 m) ?
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" b, j" |; K" E- 进一步加强网络谣言治理力度。AIGC创作正在经历快速发展与迭代，极大提高内容生产力的同时，也出现了滥用AI生产网络谣言的现象，严重危害着健康和谐的网络生态。2025年，今日头条将进一步优化谣言识别模型准确率、提升谣言监测处置时效、加大投入持续建设谣言库，对杜撰编造社会民生热点、炮制“重大新闻”吸引流量、发布编造或真实性存疑的内容及账号加码处置。今日头条持续呼吁创作者和用户秉持诚信原创、谨慎使用和甄别AI生成内容，共同维护平台健康良好的创作生态。/ L" O7 m" y) I
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- 加大内容分发多样性，杜绝低质同质化内容扎堆。大量劣质水化的内容，是由黑产团伙通过创作工具低成本批量发布。平台严厉打击此类违法违规行为，对有相关行为的账号进行封禁，同时利用法律武器开展线下打击，从源头拦截劣质水化内容的生产。低质同质化文案的衍生，带来了各类生态问题，影响用户阅读体验。头条将持续加大对社会民生、国际时政、医疗等多个领域的同质化内容治理力度，对MCN机构炮制雷同文案博取不当流量、营销号效仿蹭热等行为追溯至账号处罚。4 m0 o! b( _+ r+ L
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- 强化涉企侵权保护，开设高效处置绿色通道。头条将全面升级服务能力，对深陷热点漩涡中的企业提供“一站式服务”，针对重大侵权风险持续跟进，主动治理。为进一步优化营商网络环境，头条还将从畅通举报渠道、提高投诉处置效率、严格标准规范、定期发布公告等方面加强整治，打击恶意炒作企业负面信息的行为，防止蹭炒涉企热点事件进行恶意营销等问题，最大限度保障其合法权益。& E1 ^0 F( |2 C7 d4 X! y v
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9 E% {5 _0 W, i. ?- 打击网络水军，整治灰色产业链。平台持续加强网络水军治理的探索，通过技术和运营手段对抗网络水军，拦截虚假流量，加大对水军账号的处置力度。以“僵尸号”“流量造假”“网络黑公关”“水军招募”四大重灾区为落点，对有组织的发布同质化、虚假违规、劣质营销等内容的违规机构及旗下账号加大监测力度，采取扣分、禁言等更严格的手段。2025年，平台将寻求与有关部门协同共治，加大线下打击力度，全面挤压网络水军生存空间。
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今日头条始终认真落实企业责任，重视用户体验，会持续优化平台治理工作，让算法更透明、社区氛围更和谐。我们愿与每一位用户和创作者一起，共同努力推动网络生态健康发展。 |
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发表于 2025-1-6 10:00:03