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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 ( v5 Y( L7 m9 s- W( H
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。
+ o, @1 Y' {5 T/ t% p3 X; W. K! r图源：51记者拍摄
7 {4 g+ x$ K) [. U这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 ) ]9 o4 V% x7 {* x) I* [0 }
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
4 f+ K% F5 ?9 N% y4 k图源：Air Canada
% j2 x% Y1 ]( F5 _$ r* b8 k7 d3 [4 w加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 / ~5 j% V( e) Y4 k$ K! E
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。 ; w' M7 v# a: K/ n
"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" $ ~% W2 u. Q3 e
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
+ ?% a* N4 c1 ^9 \, L4 F4 f6 i6 g1 k在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。 3 m0 @5 N! d. L
"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。" 3 }$ c5 F4 x2 ^1 A9 ^9 d
"航空公司在榨取乘客的钱财！"
, E/ ^$ l+ d+ z/ y y. d"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。"
: T K7 f% ]/ Y6 \4 l" j不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。 ! ]& v2 W _0 Y$ |1 i
"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" . k+ l; k* D2 W( ~, ^( P' k% w
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。"
4 s! i* a G9 z; l* A* v& r" Y在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" 3 D3 F& ~- d) Y! D5 x+ T1 R4 z
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。" # x$ X* b3 _+ ?% N- T
图源：@CYYC的假飞友为车迷 $ B+ U5 Z- c, w' J& Z
以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： 5 H9 J0 a3 H" W* \8 L1 A
图源：@CYYC的假飞友为车迷
4 M; e5 X2 B9 Z7 k2 i9 ~对于加航的"改座费"，你怎么看？
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发表于 2024-4-28 14:03:35
