|
按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 % F8 z+ H& ~' n
) |5 X7 O/ |0 `6 A/ T7 i
3 y( j* F, u7 R+ R# Q( v# a8 \% cRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” 9 n9 N" d G& L' l0 L" F
5 B3 N: ^7 Q" T$ F- @7 p# J5 Z4 Q
) F7 y6 _$ e* W. h" {. R& ]他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
" \2 g" l1 {: K! Y* |
1 t( A' Z$ O) J8 I2 Y0 V9 j- `7 `4 X- w) v f! E8 e$ L
而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
. P, K0 D) t. W: {# Z
5 _1 w! a7 N9 h# w# z- v$ L% z% A0 N) o K/ y
图源:Yahoo Canada
* O1 [4 x3 n5 h
7 \& E" P$ \: `; |1 E+ S7 R/ u/ K- ^. g* F3 P
但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
3 e; }0 ?$ D4 j" [2 x
: T* @2 V b* s! {: \; _: f1 m+ E3 x$ ]# [7 L
加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 " c. l/ R, M0 \6 y. F& ]
+ I6 z/ v* \5 Z; Y7 U8 Q
* x3 O, E% t: Y: w: ~& t, f$ M
基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” 3 f: O% ^. D8 a, _0 ^: M/ J- {
, t. e1 p8 ~4 @3 B9 g
3 t4 m, V2 K# l. W$ ~" P+ q/ W+ M他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” 8 s: k; Y9 F! X% h" a
% i6 s) m: \& }+ H! z4 c: X
7 ~$ _& x+ U8 k B小企业也跳进黑五战局 $ [3 y2 W# e+ [2 X
( A& {1 O8 P U; \7 w! R
6 ]; v1 T5 h; i& p4 C7 Z为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
4 w8 ^6 u; O% {' ?/ m
' K" @9 E. r5 m' L2 c5 \6 T6 E# o8 u* X! U7 E, b
店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
# L# d; e7 v, ]9 c* l+ W* E* p2 t) M0 Y& |1 ^
, F: ]! [3 W. [5 p7 {8 O, ]7 [“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
* x4 N s: V5 J& }
( L+ n. _2 R. ~+ E: V9 x' J! z! x: [3 v/ z( j: K" g2 O
她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 7 H; ^, p k4 I# `4 j4 g4 ^% P
' n4 G# W" G, ^8 A4 [: x0 p
6 f3 Z3 h9 o- v9 Q家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
- Y: H; F) |5 M, Q8 W) j" K0 h5 |+ ^" s9 v( q0 \. Y$ X
/ g3 u! n5 B; K6 t; k
她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 7 d1 \7 j7 b) \4 G: `! L
9 ?. `( g" p! L& `
( b, k4 N$ R7 [4 G
虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
' P6 k; x! F) P4 F2 Q
# b. S& [6 Y/ S: l
& N; g3 K4 _* F3 ^2 ^1 P+ X- l9 G3 U图源:VdeV 8 y) Z! i2 U9 e
$ I, u& }& M; o! | s
: o2 G" u, w1 ?* O: {- W
大型零售商推出更猛折扣 1 e) T3 E! A& Y" N9 z: a. w) H
* q/ m: O4 P0 F, Q
3 N& S" `$ a, C: @- N2 K2 ^
大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
! E2 [( c; t+ O- R! o2 @2 r k5 h o: _+ c% q* ?7 ]0 ?' p; S
, M& N' G7 F' h c' U0 u! l比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 + v. Z. `* b4 P) A/ A/ e1 H
V$ F' H3 F y, P2 P4 i
2 q4 ]6 I9 s! jBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 ) f0 d. q: v3 S$ b' A8 L
) u5 y/ r: E& W% X& U) ~, q( b) q% C! m; e
他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” ' I" T. G. y9 Y4 f
- x+ a6 y2 n+ T' u' ~
5 ~ H2 G9 f7 Y
图源:Bestbuy.ca 3 p A; [6 ^ ~% |( a
, q5 e, a$ M6 a, \( K% a
3 ~9 k6 L- N% F$ I" s同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 ; J4 f" B1 [, L- o
1 {3 \. F7 H8 o$ _
# {" u. s, w" P6 s! o, s6 |
Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 2 G0 {4 l; D0 D1 ]1 G: Z1 V
. {' C. @: j$ X1 I! s4 D
u. M2 t( b7 Q/ p# r& Q0 z
“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” 4 C4 y! @& L) @2 [8 H$ Z
0 i/ @1 Y) m: ^" `& @) S
! h `2 a# y T7 V6 ]" GWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 . b/ k, @' ~( T2 R- t: N# M% s
8 n; o2 Q4 A) O N/ d3 }2 T4 W% \3 i/ k) G% S2 |
Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” 2 n1 C7 T1 ~5 W# q
7 u+ v& r, l# I6 l
3 T% j. X$ ]" s! j图源:Walmart.ca
7 Z6 s9 M4 S. Y8 u( `; l; y; S, A, x+ S: D9 ~6 D( A
3 _' m$ F2 u/ E
那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? 5 ?3 c/ }$ X4 s7 P5 G
! V4 W+ N% D7 A) c2 k6 C
1 v' o8 O# a1 L
至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 , ?3 K2 }( y- q" Q# I2 o
* h3 k; v5 M8 W; n& F& C
; a8 w/ ]! }9 m% @2 u1 M他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
0 L) ~9 G" S$ b' [" n) a( ` x. `/ ~8 ~. `1 e: z$ M3 M6 M5 D
& x, b' L) n( D! F4 u9 p这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
) ]1 A' }( u' k! x
/ d ?5 M/ O& ]; g6 A$ Q
- d1 \" S9 A. J% _* `; z尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
0 a& m, k6 V& m: d. Z4 T3 v1 N- R4 m
" H+ X& Z6 `' o" a7 F- y1 J2 {/ w# w9 L7 M# W/ F& I1 S! ]; W& l
她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” 8 q8 e/ }9 Z9 |. C! I: `: x4 G3 j
% Q7 A$ _ I0 b$ P; g# Y& @- z! F2 M |