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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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0 C5 h5 @) n" q }RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” # A4 A* B' n7 I, H! ^
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 $ j$ t& i8 N9 {2 d% C
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada
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, r- t2 j3 o. T) Y+ S但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 ; x3 c1 L1 n& m( U4 `( L& r
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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小企业也跳进黑五战局 0 v* Z( V9 e5 W
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, W4 F3 ]- U5 \, Z) m为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 ( X% W- O9 I# v! u
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” ; Z W, g! _5 v' R k2 V5 S" j6 J
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J) r6 A2 F5 X; m“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” ( K: Q2 R8 ~* P& I- S6 Y
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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! G0 B. ~1 [* |( _) |家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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C6 K0 u6 j* @& r, F' [她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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% m! ^* _* I5 }3 @1 B* E虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV
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大型零售商推出更猛折扣 + ~# y5 @- f6 J6 D h
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! Y, X/ \6 t" M- i( ~& s! S大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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5 d" o% g# z& R2 G: w0 l比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 2 Y4 A2 c; n* Q3 I; d! T% O
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” . p. }$ T% b* Z' i1 D% N; m4 u1 S
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图源:Bestbuy.ca
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 3 M+ b: g' c- b6 P1 K0 P
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” : @# e" n5 x# \, W& r* T- G. s5 g+ _
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" X4 `" W! R/ E% A9 x p$ O; _“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” & i g" R( N1 F: P/ G! _
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” 8 f1 Q1 Y: J: O. T% i: H1 [
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图源:Walmart.ca
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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- q4 \% W o) X他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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7 Y3 J0 A0 c. J( Y" ^这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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: a* G! E# r$ X) y尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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" K" y5 E. O7 f& Y( G她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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