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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! # h; N( G& }" M* H' Y
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$ y. ?' g- B H4 @3 v从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! # i. l) P( c' x" x ~3 T3 i, C) \
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% h: B; c0 o/ w( F图源:小红书截图 * r# k3 F. D. h. E7 W! [' r! F
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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0 q6 M0 m" J% Z, h图源:Reddit
( {0 R) Z, `2 g& g% M/ ]) c: R杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” & e; w- A! {, f, V7 z5 t
结果,瞬间让全网失去理智。 : O- P- P( k4 w7 W
图源:Starbucks ; H5 _$ m7 l: ?8 [: j6 b
明星、网红、博主齐刷留言:
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! P" K6 R/ c$ H# V" D! t“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers 0 ]- I* t& x$ g9 N: M. |, ^
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' ]# @, B8 j+ T+ s2 r( E8 H, ~随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 + V" ?, H2 G6 w
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 + d$ l$ l# S! R: ?3 r$ g
图源:X
+ w2 C/ ]8 h; N! u8 I. ?图源:Starbucks
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5 ^* P1 R6 Y2 a/ R$ _8 [( M现实是:买不到,根本买不到!
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" S7 Z. q& y) O- K% W. ~社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok
2 u6 b, o! y% L W' I一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 2 w- V3 z" ^- U3 J% }; O
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
, M2 P& Q1 ~- C8 r- P& R2 h5 P图源:tiktok
+ N. y J& i+ g) W( ?" }) n另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! % @: _8 W6 @( Z, c) g7 Y" B( J
图源:tiktok 1 c& b9 q6 E" l/ n: l" O0 |
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 . s3 T9 e: d! p$ x, S
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” : S- J7 ?7 O$ Y5 N( C" k
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( C7 _1 U$ k2 D图源:facebook
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4 l) Y$ B& C: m, |TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! ) ?) a& T8 M; u3 D( A, v" }
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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2 d$ v0 L Y; g4 k, N" b图源:tiktok
' O4 `: x* Q+ ?9 qeBay炒到1400加元!网友破防
1 Z( r5 P1 h5 M! W许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: 4 \) _# [- T& P# D1 H- F& B
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” 4 M8 P- t8 V0 ~7 [& w7 e& H, Q# k
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1 E N2 b9 a; V) P: i有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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6 N- a( _' D1 ~/ e! h+ v结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 ^6 o- y* B( Y W5 @
图源:eBay
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# a, N0 X; S$ @2 E3 \5 k星巴克紧急道歉 ; M' K/ Z' u2 `1 B7 q8 x9 z
3 H' Q5 E5 N' t) N0 Q" ^' h! W舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 % O( ^1 k, e& c+ f8 a& }2 A, z
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
0 |( e5 G, D1 p2 b d/ S虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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3 P0 p* [; G1 m9 q, ~南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
5 n! c3 P' ]' C7 j3 d6 `独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
0 ^: P# @, B4 u# D情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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% t9 D3 H$ b+ q市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
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7 @/ ~! p# M" V8 Z8 A$ t M% W星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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& I' j" `9 u$ r! w' m% j- Q2 h' g3 I不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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