|
最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! % v5 [ {4 |( S
3 n7 g; o* v7 z2 o5 h
; s8 j o! B u( S7 q# [从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
4 W0 h3 K4 f1 p( F
" q. ` c& C" e7 w, M
5 v+ V2 S7 m. _# E) }9 M5 P9 F L与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
t" f# E2 U% E4 L" a* O; x: {* m+ t2 s3 ^
0 u" ]& G& a; F: x6 B) l图源:小红书截图
; a9 b) ]7 q2 L, @% D7 C
8 q, n r0 l1 L( O' n9 g+ |: B; ~' A( |) c% I( l4 m$ ?- ~$ U7 B
在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
9 B0 {# O5 j% w0 ~& ~; G
7 A5 @' F: b6 s6 @* h图源:Reddit 1 Y) j9 Z; B5 T
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
# K3 p) k0 i3 C& S7 q结果,瞬间让全网失去理智。 8 U k& r/ e5 N- F {* p9 I5 x
图源:Starbucks
, ]3 H$ f( ^* z明星、网红、博主齐刷留言:
! n" s e9 _# W% w: h7 q" ^0 x6 ^" D/ _& x- w$ j
% K+ ?9 ` w! J5 g“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers 6 ], S8 s4 w) x5 a1 U
/ B z( O0 r# o" Y+ P( R2 Z/ j2 t7 F b, f# J$ S) z& m! r% S
随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
. G: m: `9 D1 s* @4 M$ X* L8 G5 r
尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
7 K/ o6 v8 S# j4 ^图源:X
# |& I1 f D9 M" b$ T; Z图源:Starbucks
, {% T% [5 B- C/ D
3 [" p8 S1 h" _7 a, v5 Z
. u% \: A7 q& y$ b现实是:买不到,根本买不到! : t- J6 M* M4 T; ~ e: M
& q* b: g* I$ z社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
* x& ?3 k; A6 I4 R: ]& G; a, k
9 q% l4 d; Y4 E9 C F+ H图源:tiktok
" ^# l: G1 L' R一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
& A$ ?- [8 Z4 q2 y) N结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 * t) }1 f; M6 }* s( y! X# m) l# f
图源:tiktok ; Z' R |" E7 X
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
5 \+ G2 p! n, ?图源:tiktok . ~' X. [$ @1 `! a7 h5 K( {$ }3 a4 @
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
" ^0 y/ X' j& Z% o2 ?: `1 b$ q8 g T7 } o6 m2 |6 o
当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
. m p2 O! u% k7 B' L: g
6 ?" `/ p8 s$ X! k' O: K- [# B! w) |% M. t( ]: e
图源:facebook - w1 Q$ C9 h0 I) |
& _& C0 J! j3 x9 E5 ^7 l
& X# d$ P; V9 Z U; K9 dTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! 3 d4 B% S# m3 E. i: X1 j
/ \& X% O* a5 a: |" z2 _" J他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
5 D Y5 ]+ ^; Z
( B, a# r7 N6 `/ ]0 y
; L1 f) s4 z5 [3 s1 N9 _; b8 L+ t6 [7 B6 _1 U
图源:tiktok ! C( W1 R- r; P+ @
eBay炒到1400加元!网友破防 , x9 W# U' T, m" t) Q, z
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: ) ^" a3 O5 [; y
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” 8 U4 s* {& G* A) ~
4 `5 b V6 ?9 x+ \# d
9 c$ S/ z/ P0 ?6 {9 u: L9 K4 |, R1 I6 v有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 & [) Z- N9 k; ?9 D7 v1 g
V* |9 {! q; \5 H3 m* n, [
结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
- k% Y6 \" u( d4 M# @1 m图源:eBay
/ ]% W; j8 I& O( M% y& e6 q6 o2 ]% ?2 v7 K% h O; ^; O
星巴克紧急道歉 + {) Y. B" ]9 e- B7 n! @1 Z
4 U9 S% [3 ]2 X$ d# C9 e舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 ( j) i% H% v U4 F# m# T
7 ~3 E1 G$ m" e: {, w/ c
星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” / m0 j4 U' a; l3 d
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: , g! ?1 {3 c2 W) F& t, L
; \$ s: f7 J% @) M7 q8 ]1 B
4 v; ?0 X v/ G
南瓜拿铁:只在秋季限时供应; ) y6 f( W7 p% ~0 B* Y& T1 x
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 3 T7 Y7 Q, G, r& U/ h
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 1 B4 c) R, p8 d
; E3 w0 Z- t% Y
市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” 9 c& d. {0 b- w' `% L C6 l* [
' S5 I3 C0 O7 v1 c; a8 ^, M% G* w& l8 U9 N) m
星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 8 k" c9 c) k6 Y+ w4 t
1 V9 D$ e3 C/ o! [" z! C
6 l5 N. k5 T8 D+ m
不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
6 v+ [+ q6 w! \# W5 G& W6 ~4 ^- G |