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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 7 |. W, e3 _0 {6 B$ J! C- I
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。 5 @/ o% l: }$ d& X2 @ t& C
图源：51记者拍摄 $ `4 F$ x* Q2 ~4 N1 h3 |* P0 Y
这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 2 ^3 V. O* [0 l9 z
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。" - {1 j7 S* L m6 W4 f
图源：Air Canada ! w, ~" c5 W1 J# {% F/ q
加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。
4 S, \; t! R" F( H$ B% V该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
4 }/ E7 @' M5 u7 Y: r* X"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" " C3 x2 }* w0 e( q5 v
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
- H7 U% @+ |8 k o在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。
. n/ Q7 q8 a+ u; A- v6 q2 e"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。"
; X o v7 H {! U"航空公司在榨取乘客的钱财！" ! N# _% D1 R+ z: P
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。"
6 K5 {8 @; ^: R. V0 F0 z% Y不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。 ( G3 f+ `6 c1 \. Z6 N: I
"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" % v+ s u* ~) O
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。"
/ h: ~' M+ U# f$ e8 K' O在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" + A$ B% Q$ E- u6 D- t, |: A G
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。" 8 B9 {" O& M$ Y( A, |
图源：@CYYC的假飞友为车迷
5 F* I! T1 q [以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： 1 z' N# p# j8 ~3 `; x ?- g$ k
图源：@CYYC的假飞友为车迷 $ l1 [( r S) b9 ~5 f3 K
对于加航的"改座费"，你怎么看？ & O. L4 F7 u; Z& i6 C! v2 S% z
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发表于 2024-4-28 14:03:35
